16 de diciembre de 2018 | Control parental
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Prueba: Aplicaciones de control parental para Google Android, Apple iOS y Amazon Fire OS

El ver a niños de todas las edades con un teléfono inteligente en la mano se ha vuelto algo cotidiano. Incluso los más pequeños de 5 o 6 años acceden a Internet con toda naturalidad. AV-TEST ha comprobado si las aplicaciones de control parental para sistemas móviles realmente les cubren las espaldas a los padres o si estos deberían seguir vigilando estrictamente el uso de los dispositivos.

Kinderschutz für mobile Geräte

Mit Apple iOS, Google Android und Amazon Kindle

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Que los niños tengan acceso a un smartphone es algo ya relativamente normal. O bien es el dispositivo de uno de los padres o bien tienen incluso uno propio. Si se da credibilidad a estudios de todo el mundo, en torno al 25 por ciento de los niños de los países industrializados tienen un smartphone propio a los 6 años. A los 12 años, la cuota asciende a más del 90 por ciento. Muchos padres desean contar con una aplicación apropiada para el control parental. Los fabricantes Google, Apple y Amazon ofrecen en sus sistemas Android, iOS y Fire OS funciones de control parental en forma de configuración o de aplicación adicional. ¿Pero son suficientes? ¿O son mejores las aplicaciones especiales de control parental? A estas preguntas da respuesta la reciente prueba del laboratorio de AV-TEST.

11 aplicaciones de control parental frente a la protección de los sistemas Android, iOS y Fire OS

El laboratorio analizó en primer lugar las soluciones de los sistemas. Con el sistema Android de Google se puede utilizar la aplicación Family Link, con Apple se pueden activar los iOS Parental Controls y en el Kindle Fire OS de Amazon, las funciones de seguridad. Las aplicaciones Safe Kids de Kaspersky Lab y Norton Family de Symantec se sometieron a una prueba ampliada de certificación. Ambas están disponibles como versión para iOS y Android. Las dos recibieron los certificados «APPROVED Parental Control Android 11/2018» y «APPROVED Parental Control Apple iOS 11/2018».

Para una comparación sencilla se examinaron adicionalmente algunas funciones principales de las aplicaciones de control parental de los siguientes fabricantes: F-Secure, Kiddoware, McAfee, MMGuardian, Mobicip, Qustodio y Wantagetech Solutions.

Para su información: AV-TEST ha publicado hace poco una comparación de las funciones de control parental de sistemas operativos para dispositivos de sobremesa y móviles.

La presente prueba no es una simple comparación de las diferentes funciones. Por eso, el laboratorio ha definido 7 peligros que deben ahuyentar las aplicaciones de control parental.

La respuesta de las aplicaciones a 7 peligros para los niños

Por lo general, no hay una función determinada para cada uno de los peligros. Más bien, diversas funciones de seguridad tienen que actuar de forma combinada para evitar peligros:

  • Protección contra ciberacosos
  • Controles de acceso a contenido para adultos
  • Controles de la transferencia de datos privados
  • Controles del tiempo de uso de los dispositivos
  • Protección contra trampas financieras en línea
  • Protección frente a solicitudes de índole sexual en línea (grooming)
  • Protección de la esfera privada

AV-TEST explica el método de prueba y su implementación en los sistemas móviles en el primer artículo sobre el software de control parental. Por eso, este artículo se centra en el resumen de los resultados de la prueba.

Las aplicaciones de control parental deberían proteger contra esto

Las aplicaciones de seguridad deberían cubrir estos puntos de riesgo

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Filtrado de páginas web de las aplicaciones de control parental

La mayoría de las aplicaciones no cuentan con suficientes categorías o solo filtran páginas web en relación con la pornografía, las demás pueden pasar

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Más opciones de control en las aplicaciones

En lo relativo a las demás funciones prácticamente solo ganan puntos las aplicaciones comerciales frente a las aplicaciones de los sistemas

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Funciones de informe de las aplicaciones de control parental

Los sistemas apenas informan sobre alguna actividad o transgresión durante el uso del dispositivo; solo lo hacen bien las aplicaciones comerciales

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Las aplicaciones de control parental deberían proteger contra esto

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Filtrado de páginas web de las aplicaciones de control parental

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Más opciones de control en las aplicaciones

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Funciones de informe de las aplicaciones de control parental

La personalidad digital: protección contra el ciberacoso

Para el punto del ciberacoso, el laboratorio espera la interactuación de las siguientes funciones: un control horario y una localización del dispositivo, la protección de perfiles y actividades mediante un control de redes sociales y buenas funciones de informe.

En lo relativo al control horario, todas las aplicaciones cuentan con la función pertinente. Mayoritariamente se ofrece un perfil de seguridad apropiado para niños de diferentes edades. Estos perfiles ya incluyen horarios de bloqueo recomendados que, no obstante, se pueden adaptar. Si los padres desean poder localizar el dispositivo, podrán hacerlo directamente en Android de Google, así como en iOS de Apple y con las dos aplicaciones de Kaspersky Lab. Norton Family de Symantec parece confiar para ello en los sistemas operativos, ya que estos pueden localizar un dispositivo.

En lo relativo al control de las redes sociales, solo las aplicaciones para iOS y Android de Kaspersky Lab y Symantec ofrecen una protección para Facebook. Los sistemas de Google, Apple y Amazon no tienen nada que ofrecer en este ámbito. De cara al ciberacoso, las funciones de informe ayudan a los padres a tener una visión de conjunto. Los sistemas de Google, Apple y Amazon casi no protocolizan nada. Las aplicaciones de Kaspersky Lab y Symantec, por el contrario, anotan una gran cantidad de información: las páginas web buscadas y visitadas, páginas bloqueadas e incluso el tiempo de uso de aplicaciones en los sistemas Android. También ofrecen un buen resumen de todas las transgresiones para obtener fácilmente una visión general. Esto es algo que solo pueden hacer algunos de los programas incluidos en la prueba: McAfee, MMGuardian, Mobicip y Wantagetech Solutions.

¿Internet = porno? El acceso al contenido para adultos

Sin duda, Internet ofrece mucho contenido pornográfico y, por lo general, no tiene protecciones de acceso a estas páginas. Evidentemente, las aplicaciones de control parental tienen que proteger frente a eso. Pero el contenido para adultos no es solo pornográfico, este incluye, por ejemplo, juegos de azar, violencia, armas o determinados foros. Por eso, el laboratorio pone a prueba las aplicaciones con miles de páginas web aptas y no aptas para niños. Algunas aplicaciones incluyen diversas categorías, de acuerdo con las cuales filtran las páginas web y las descartan si la categoría está bloqueada. El laboratorio, por lo tanto, parte de 10 categorías y comprueba cómo filtran más de 6.300 páginas web no aptas. En la prueba contraria, tienen que dejar pasar casi 2.700 páginas apropiadas.

La tabla muestra que muchas aplicaciones tienen una gran selección de categorías, pero, sin embargo, tienen problemas a la hora de descartar páginas. Dicho sea de antemano que, estando activados, los Kindle Fire Parental Controls de Amazon filtran al 100 por cien ya que simplemente descartan todas las páginas, también las buenas. De este modo, con la protección activada, es prácticamente imposible navegar. Family Link de Google filtra la pornografía, pero ignora las demás categorías, permitiendo el acceso a ellas sin restricciones. Las aplicaciones incluidas solo a modo comparativo muestran en las categorías anteriores un buen rendimiento de filtrado, salvo algunas excepciones. Las aplicaciones para Android de Kaspersky Lab y Symantec cubren todas las categorías examinadas y clasifican relativamente bien en todas ellas. El examen de las variantes para iOS, lamentablemente, no fue técnicamente posible. La prueba contraria con páginas web apropiadas fue superada por casi todas las aplicaciones con un 90 a un 99 por ciento de acierto. Todas salvo el control parental del Kindle de Amazon.

Cuando los niños buscan algo mediante un motor de búsqueda, proveedores como Google, Yahoo o Bing ofrecen la función "Búsqueda segura". Algunas aplicaciones activan automáticamente esta función, no obstante, solo en determinados motores de búsqueda. En el caso de las herramientas de los sistemas operativos varía: Google Family Link solo reconoce a Google, mientras que iOS activa la búsqueda segura en casi todos los motores de búsqueda. Del mismo modo se comportan las aplicaciones de Kaspersky Lab y Symantec. Amazon no sabe lo que es esta función.

En lo relativo a los informes, las herramientas de los sistemas operativos prácticamente no ofrecen nada. iOS solo registra las páginas web visitadas. Las aplicaciones de Kaspersky Lab y Symantec registran casi todo: las páginas web visitadas y bloqueadas, así como un historial de búsquedas. También ofrecen una vista general de todas las transgresiones.

Protección de datos privados: el control de entrada de datos

Los niños revelan rápidamente información personal como la dirección, el teléfono o el nombre de su colegio. Los sistemas operativos móviles no presentan ninguna ayuda de vigilancia. El control de redes sociales de Kaspersky Lab y Symantec lo evita al menos en Facebook de forma efectiva. Un control de entrada de datos privados previamente definidos es algo que solo Symantec ofrece en sus aplicaciones para iOS y Android. Muchas páginas web inapropiadas, como algunos foros, solicitan este tipo de datos personales. Por eso, un buen filtrado de páginas web resulta también muy útil. Las herramientas de los sistemas, como ya se ha indicado anteriormente, no son de gran ayuda al respecto, salvo en lo relativo a la pornografía. Las aplicaciones para Android e iOS de Kaspersky Lab y Symantec ya filtran de forma efectiva. También las aplicaciones incluidas parcialmente a modo comparativo ayudan filtrando previamente.

Pero si nada de esto funcionase y se introdujeran los datos, esto se debería documentar en un informe. Algo que solo hacen bien las aplicaciones de Kaspersky Lab y Symantec.

Prueba de certificación de aplicaciones de control parental

Kaspersky Safe Kids y Symantec Norton Family, en sus versiones tanto para iOS como Android, superaron con éxito la prueba de certificación

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Kaspersky Safe Kids

A través de una cuenta web se accede a los informes exhaustivos de la aplicación de control parental

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Symantec Norton Family

La aplicación anota en un informe todas las alarmas y actividades de un niño, incluso a lo largo de varios días

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iOS Parental Controls

Las funciones de seguridad del sistema son un buen comienzo, pero no suficientes

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Google Family Link

Solo ofrece informes de hasta 30 días sobre los tiempos de uso de las aplicaciones

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Amazon Kindle Fire Parental Controls

Cuenta con escasas funciones y no ofrece ningún informe

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Prueba de certificación de aplicaciones de control parental

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Kaspersky Safe Kids

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Symantec Norton Family

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iOS Parental Controls

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Google Family Link

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Amazon Kindle Fire Parental Controls

Contra el uso continuo: control del tiempo de uso

Los dispositivos móviles, por lo general, están las 24 horas en línea y siempre al alcance de la mano. Por lo tanto, la tentación de cogerlos, mirar algo un momento o echar una partida rapidita es grande. Si los niños incluso se llevan el dispositivo móvil por la noche a su habitación, en la mayoría de los casos se ha perdido por completo el control. Por eso, los examinadores esperan que exista un paquete de control con las siguientes funciones: un control horario del uso del dispositivo y del tiempo en línea, un control de aplicaciones, un bloqueo automático de diversas páginas web y una función de informe.

Todos los sistemas de control parental trabajan con un perfil en el que ya están regulados horarios de bloqueo para el dispositivo de acuerdo con el grupo de edad y que además se puede adaptar. Esta medida funciona bastante bien. En lo relativo al control de las aplicaciones, la cosa es distinta. Android de Google permite el control. iOS, por el contrario, solo evita la instalación o desinstalación de una aplicación, pero no su inicio. En el caso de Amazon, el usuario principal comparte o no una aplicación con el niño. No es posible realizar ningún otro ajuste. Las aplicaciones certificadas de Kaspersky Lab y Symantec controlan las aplicaciones en Android; en iOS, solo puede hacerlo Kaspersky Lab.

Si los niños juegan o navegan con el dispositivo a pesar de la prohibición horaria, entonces, al menos se debería bloquear el acceso a las páginas web vetadas. Como ya se dijo antes, en comparación con los sistemas operativos, solo las aplicaciones de Kaspersky Lab y Symantec lo hacen bastante bien. En el caso de las funciones de informe, la diferencia aún es más clara: las aplicaciones comerciales de Kaspersky Lab y Symantec incluyen todo en protocolos, mientras que los sistemas prácticamente no registran nada.

"Solo hoy por 5 euros": las trampas financieras en Internet

Los comerciantes suelen ejercer presión en sus ofertas escribiendo, por ejemplo, "solo hoy". Muchos padres caen en esa trampa, pero el porcentaje en el caso de los niños es aún mayor. Especialmente en los juegos en línea suele haber herramientas digitales adicionales que aportan ventajas por unos pocos euros. Para frenar o evitar esa tentación, las aplicaciones de seguridad deberían incluir lo siguiente: la posibilidad de controlar aplicaciones y bloquear determinadas páginas web y un bloqueador de publicidad.

Un control de aplicaciones razonable, como ya se ha mencionado, solo es posible bajo Android con Google Family Link y con las aplicaciones de Kaspersky Lab y Symantec. Con iOS solo lo consigue Kaspersky Lab y el propio iOS solo hasta cierto punto. En Amazon no hay ningún bloqueo de aplicaciones que se pueda configurar de forma variable. También el acceso y el filtrado de juegos según la categoría de juegos de ocio o páginas de compras es algo que solo regulan de forma fiable las aplicaciones de Kaspersky Lab y Symantec. Lamentablemente, ninguna de las aplicaciones de control parental examinadas incluye un bloqueador de anuncios.

La pesadilla de los padres: cuando los pedófilos se acercan imperceptiblemente

El punto de riesgo "Protección frente a solicitudes de índole sexual en línea (grooming)" mencionado por los examinadores es una triste realidad. Una y otra vez, extraños entablan relación con niños a través de canales digitales, a lo que estos suelen reaccionar con ingenuidad. El denominado "grooming", con el que captar menores, suele funcionar de la siguiente manera: un adulto falsifica un perfil y se hace pasar por un niño. De este modo, entra en contacto con otros niños, los escucha, simula ser su amigo, les envía regalos digitales y sonsaca a los niños. Una vez el extraño cuenta con información embarazosa, con frecuencia intenta chantajear a los niños, por ejemplo, para obtener fotos de ellos desnudos. Para que un paquete proteja de este peligro, los examinadores exigen una herramienta para redes sociales, la vigilancia de la introducción de datos personales, una buena función de informe y una herramienta con un análisis automático de imágenes que dispare la alarma si detecta desnudos.

Las aplicaciones de Kaspersky Lab y Symantec, al igual que algunas de las aplicaciones examinadas para comparar, incluyen un control de redes sociales, al menos para Facebook. Solo la aplicación de Symantec vigila la introducción de datos personales tanto en Android como en iOS. Buenos informes con todas las transgresiones, así como las páginas web visitadas y bloqueadas, solo se encuentran en las aplicaciones comerciales de Kaspersky Lab y Symantec.

Un análisis automático de imágenes capaz de bloquear, por ejemplo, fotos de desnudos, ya es técnicamente posible. Sin embargo, no lo ofrece ninguna de las aplicaciones examinadas.

También las identidades son objeto de robo

Muchos de los crímenes perpetrados en la Web tienen lugar bajo una falsa identidad. De este modo, los atacantes tienen que borrar menos huellas. Si los pillan, otra persona recae en el punto de mira. Por eso, la protección de la propia esfera privada y, por tanto, de la identidad, es un punto importante. Los criminales suelen iniciar sus ataques con herramientas conocidas: correos infectados, banner publicitarios con código malicioso a remolque y correos electrónicos que conducen a páginas web falsificadas o contienen máscaras para la introducción de datos personales.

Una herramienta de privacidad adecuada para la protección de la esfera privada está presente solo en las dos versiones de la aplicación de Symantec, así como en iOS. Si roban un móvil, este se podrá localizar mediante las dos aplicaciones de Kaspersky Lab, así como con los sistemas de iOS y Google. Symantec parece confiar en la función de localización de iOS y Android. Para que una aplicación de control parental también proteja contra e-mails infectados y otro código malicioso, los examinadores esperan también cuente con una herramienta de seguridad para defenderse. Esto es algo que solo ofrece Kaspersky Lab en su aplicación para Android y para iOS. Por desgracia, ninguna aplicación de control parental ni los sistemas incluyen un bloqueador de publicidad que elimine los banner de antemano.

Conclusión: los padres tienen que establecer prioridades en cuanto a la protección

Dependiendo de la edad del niño, las funciones de seguridad de los sistemas Android, iOS y Amazon no son de gran ayuda. Las funciones internas de control parental del sistema iOS de Apple son algo mejores que la aplicación Family Link de Android. No recomendamos a los padres que confíen en las funciones de control parental de Kindle Fire Parental Controls.

Las aplicaciones certificadas de Kaspersky Lab y Symantec incluyen cada una un montón de funciones de seguridad. Muchas en el caso de Android, menos para iOS, ya que este sistema no permite grandes intervenciones, aunque estas sirvieran para proteger.

Con ayuda de las tablas sobre los peligros existentes y cuáles de ellos previenen las aplicaciones, los padres pueden establecer sus puntos preferentes y hallar una aplicación apropiada para el control parental.

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