20 de décembre de 2021 | Pruebas de VPN
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Paquetes de VPN para usuarios privados en una prueba con Windows 10

Un software de VPN se puede utilizar para muchas acciones: evitar el geobloqueo en servicios, mejorar el ping en los juegos o navegar, hacer descargas y enviar mensajes de forma anónima. Para todos estos fines, el software de VPN no solo tiene que proporcionar servidores rápidos, sino también seguros, y la empresa que se esconde tras ellos debe ser discreta. El laboratorio de AV-TEST ha comprobado todo esto.

Prueba de software de VPN

para usuarios privados

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Muchos usuarios de Windows ya han tenido contacto con un software de VPN o un servicio de VPN. Para ello han utilizado el servicio de VPN integrado en el navegador Opera, por ejemplo, para navegar de forma anónima en Internet o para utilizar una página web especial. Este servicio de navegador es fácil de usar, sin embargo la VPN es lenta y solo se puede utilizar dentro del navegador.

Quien necesite una VPN rápida y segura que funcione con todas las aplicaciones de Windows o con juegos no tendrá más remedio que utilizar un paquete de software especial para VPN. Al hacerlo, un pequeño agente de software conectará la línea de Internet del ordenador o el dispositivo móvil de forma segura a un servidor del proveedor y permitirá al usuario navegar, descargar o usar un servicio web desde allí de forma anónima y segura. Puede tratarse de una plataforma con vídeos o streaming televisivo, que normalmente esté reservada para espectadores que se hallen en el país definido por el proveedor. Pero, como un buen software de VPN permite adaptar libremente la ubicación, es decir, el país desde el cual el usuario accede a la plataforma, el denominado geobloqueo, por lo general, deja de ser un problema. Este ocultamiento de los datos de acceso o personales, incluyendo su cifrado, es muy importante también, por ejemplo, para denunciantes o whistleblower, ya que impide que puedan rastrearlos. Desde el punto de vista del rastreo, o la privacidad, es muy relevante que el proveedor guarde silencio. Además, este debe ser creíble y de fiar y ser transparente en todos los aspectos, como el país del que procede, lo que hace con los datos de los usuarios y a qué Estado o a qué leyes está sujeto. 

Software de VPN para usuarios privados a examen

En la prueba actual, tres paquetes de fabricantes conocidos muestran todo lo que esconden:

Prueba de rendimiento para software de VPN

A quien le interese la mera velocidad de carga y descarga y las redes Torrent contará con dos rápidas alternativas procedentes de Kaspersky y NordVPN

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¿Hasta qué punto son transparentes los proveedores de VPN frente a los usuarios?

No todos los proveedores juegan mostrando sus cartas en lo relativo a la transparencia, es decir, diciendo de dónde procede la empresa o qué hace con los datos – de toda manera todos los productos de la prueba son de fiar

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Vista breve del software de VPN

Comparación de las funciones y los extras más importantes de los tres paquetes de VPN examinados

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Prueba de rendimiento para software de VPN

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¿Hasta qué punto son transparentes los proveedores de VPN frente a los usuarios?

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Vista breve del software de VPN

La prueba se divide en 5 puntos principales: usabilidad, seguridad, esfera privada, velocidad y transparencia. Adicionalmente, presentamos un par de funciones y extras importantes de los paquetes.

Cada paquete que cumple las exigencias de la prueba recibe del laboratorio la distinción “Approved Virtual Private Network Solution”. En esta prueba, todos los productos obtuvieron esta distinción.

Para muchos usuarios, la cuestión más importante respecto a un software de VPN es la rapidez con la que se pueden cargar y descargar datos directamente o a través de una red Torrent estando activado el software VPN. La respuesta rápida y directa aparece en la tabla “prueba de rendimiento”. Esta muestra para cada producto un valor entre 1 y 3 de acuerdo con la velocidad alcanzada. Estos valores sirven como orientación, en lugar de valores específicos en Kbytes o Mbytes por segundo que no dicen nada. Las cifras significan los siguiente:

Hasta 1: rendimiento por debajo de la media del sector
Entre 1 y 2: rendimiento correspondiente a la media del sector
Entre 2 y 3: rendimiento por encima de la media del sector

Quien quiera saber los valores exactos, los encontrará en un PDF para expertos que puede descargar aquí.

Así de rápidos son los paquetes de VPN

Como la prueba es muy realista, el laboratorio registra todas las velocidades de flujo de carga y descarga de cada producto con conexiones locales y transoceánicas. Aquí “local” significa que el rendimiento se mide de un servidor en Europa a otro servidor en Europa. El laboratorio aplica el mismo proceso dentro de EE. UU. y de Asia. En el caso de las conexiones "ultramar“ se conecta de un servidor en un continente a un servidor en otro continente. Se examinan conexiones de Europa a Asia, de Europa a EE. UU., de EE. UU. a Asia y viceversa.

El último punto de la prueba relativo al rendimiento consiste en medir el flujo de carga y descarga a través de una red Torrent. Para ello, el laboratorio distingue de nuevo entre mediciones locales y desde puntos de ultramar.

El laboratorio registra todos los valores obtenidos de mediciones constantes a lo largo de 7 días. Adicionalmente, el laboratorio mide todos los valores con cada uno de los protocolos internos Hydra, WireGuardy OpenVPN (encontrará más información sobre los protocolos más abajo). El resultado de cada una de las valoraciones de rendimiento (1 a 3) deriva de la media de todos los valores obtenidos.

En la tabla destacan en los relativo al flujo de carga y descarga los paquetes de Kaspersky y NordVPN. El paquete de VPN de NordVPN obtuvo la máxima puntuación de 3 (rendimiento por encima de la media) en todas las secciones. Kaspersky se sitúa ligeramente por detrás, pero tiene que darse por vencido en lo relativo a la velocidad de descarga, aunque con valores de 2,1 y 2,3 se halla algo por encima de la media del sector. F-Secure no puede seguirles el paso y tiene que conformarse con valores por debajo de la media de 1 y 1,6.

En un test especial sobre streaming de vídeo y velocidad, el laboratorio constató que los grandes proveedores de streaming, como Netflix y compañía, apenas se pueden usar de forma vinculante como referente para la prueba. Las oscilaciones en la redes dependiendo del momento del día, así como la imposibilidad de ver los búferes de datos en los agentes de software de los proveedores, no permiten ninguna medición con valor probatorio. No obstante, la valoración alta de un software de VPN respecto al flujo de descarga, por lo general, permite concluir que los vídeos se pueden ver sin tirones.

El protocolo VPN apropiado

Un software de VPN es muy fácil de manejar, sin embargo, tras la bambalinas se esconde una complicada y sofisticada tecnología. En lo relativo a la configuración, el usuario lo único que tiene que hacer prácticamente es seleccionar el país desde el que desea navegar. Pero existe una función interesante con un trasfondo muy técnico: el protocolo VPN utilizado.

Los productos examinados ofrecen diferentes protocolos de VPN. Evidentemente, todos ofrecen el protocolo estándar OpenVPN, pero no siempre los protocolos más nuevos y casi siempre más rápidos como Hydra o WireGuard. Solo Kaspersky ofrece Hydra y NordVPN apuesta por NordLynx, una variante interna de WireGuard.

Todos los protocolos tienen ventajas y desventajas. Algunos no funcionan con determinados servicios, por ejemplo, si aplican geobloqueo. Otro protocolo, sin embargo, sí funciona; por eso, los usuarios tienen que ir probando en cada caso. El cambio de protocolo es muy interesante en lo relativo al flujo de carga y descarga. Un ejemplo: OpenVPN es estándar y funciona con casi todos los servicios, pero trabaja con bastante lentitud. El protocolo Hydra apenas es más rápido comparativamente, sin embargo, por regla general, alcanza una mejor latencia, algo importante para los gamers. El protocolo WireGuard no funciona con algunos servicios, pero a menudo ofrece las mejores velocidades de carga y descarga. En una prueba comparativa interna, WireGuard mostró un rendimiento un 300 por ciento mayor que OpenVPN en el flujo de carga y descarga. No obstante, para eso tiene que funcionar.

NordVPN

El paquete de VPN obtuvo en todas las pruebas velocidades de flujo de datos especialmente elevadas gracias a sus protocolos similares a WireGuard

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Kaspersky Secure Connection

En la prueba destacaron de forma positiva los sólidos resultados en velocidad y una gran transparencia de cara al usuario

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F-Secure Freedome

El fabricante finlandés F-Secure ofrece a los usuarios un paquete de VPN sólido y fácil de usar con niveles de velocidad algo bajos

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NordVPN

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Kaspersky Secure Connection

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F-Secure Freedome

Tiempo de latencia: relevante para los gamers

El tiempo de retardo determina la latencia o el ping y este, a su vez, el tiempo de reacción de un personaje o un dispositivo en un juego. Si un servidor se halla lejos y tiene que canalizar el tráfico a través de muchos servidores intermedios, la latencia aumenta y, con ello, empeora la velocidad de reacción. Por eso, los videojugadores utilizan a menudo VPN para conectarse directamente a un servidor de juegos lejano (por ejemplo, en EE. UU.) y así conseguir latencias más bajas.

En lo referente a la latencia, el laboratorio también distingue entre conexiones locales y ultramar, y registra y evalúa los valores durante una semana. El resultado de todos los paquetes de VPN es el mismo en el ámbito ultramar, ofreciendo, con un 2,0, la media del sector. Es decir, que son tan buenos como otros productos populares del mercado.

En lo referente a las conexiones locales, F-Secure rinde algo por debajo de la media. Kaspersky y NordVPN rinden aquí bastante por encima de la media con 2,3 y 2,4.

Antiguas, pero populares: las redes Torrent

La popularidad de las redes Torrent ha descendido, pero aún se utilizan con frecuencia. La gran ventaja es que los datos de un archivo se distribuyen fragmentados en muchos servidores. Un «descargador» puede así bajar muchos fragmentos al mismo tiempo y esto aumenta la velocidad de descarga. Además, las redes Torrent se pueden establecer con ordenadores privados y no requieren necesariamente servidores propios, que son más fácilmente visibles para las autoridades públicas.

El laboratorio también examina este punto de la prueba durante 7 días enteros con conexiones locales y ultramar. Mientras que el paquete de VPN de Kaspersky se sitúa en la media con un valor de 2, NordVPN es algo más rápido en las conexiones transoceánicas con un valor de 2,5. En el ámbito local, Kaspersky y NordVPN son equiparables.

F-Secure no fue valorado en el test con redes Torrent, puesto que no es compatible con conexiones Torrent a todas las conexiones de prueba a servidores y, por lo tanto, no es posible hacer una comparación.

Transparencia: ¿inspira confianza el proveedor?

Una VPN no solo se puede utilizar como canal protegido contra atacantes o para evitar geobloqueos. La tecnología VPN protege también contra los curiosos e incluso contra la persecución por parte de organismos públicos de países totalitarios. Por eso es especialmente importante la fiabilidad de un proveedor de software de VPN y saber qué hace con los datos registrados, que fluyen ocultos a través de su red.

La mayoría de los proveedores explica este aspecto en su página web de modo comprensible para cualquiera. Pero la empresa también debe revelar algo sobre sí misma: ¿quién se esconde tras el servicio y dónde se asienta? U otra información, como los administradores, el domicilio social, la jurisdicción, así como indicaciones relativas al Reglamento General de Protección de Dates, abreviado RGPD. Este establece cómo se deben tratar los datos de los usuarios. Todos los proveedores ponen estos datos a disposición de los usuarios, pero solo Kaspersky ofrece un informe de transparencia de acceso público. La tabla muestra todos los demás puntos relativos a la transparencia

Si un organismo estatal obliga a un proveedor a entregarle datos, por lo general, este no puede hacer público este proceso. Por eso, los proveedores recurren a un truco. Incluyen el punto “warrant canary”, junto al que colocan una fecha actualizada constantemente. Si se han visto obligados a entregar datos, de pronto, no aparece ninguna fecha y todos saben lo que ha pasado. La denominada información «warrant canary» solo la ofrece NordVPN.

La información sobre la transparencia del proveedor es algo positivo que genera confianza, pero los inspectores independientes son aún mejor. Por eso, Kaspersky y NordVPN recurren a instituciones de pruebas independientes. En el caso de NordVPN se trata de PricewaterhouseCoopers, un especialista en auditorias industriales. Kaspersky, por su parte, se ha dejado examinar por el especialista Deloitte. En un auditoría se comprueban los estándares de calidad de una empresa que se establecen, por ejemplo, mediante reglas o normas como DIN o ISO.

Comparación de funciones

Una de las funciones clásicas de un software de VPN es el uso protegido de redes ajenas o públicas. Una y otra vez se da la circunstancia, especialmente en lugares públicos, de que se ofrecen wifis gratuitas tras las que acecha un ataque cibernético. Esto es algo que no puede pasar con VPN, ya que la comunicación tiene lugar a través de un túnel seguro que atraviesa la red ajena. Los protocolos de túnel VPN en combinación con un cifrado de datos, por lo general AES de 256 bits, hacen que la conexión VPN sea segura. Por eso, muchos usuarios utilizan uno de estos túneles seguros, por ejemplo, para la banca en línea.

Por lo tanto, también es interesante saber con cuántos dispositivos se puede usar una licencia del software de VPN. En el caso de F-Secure Freedome son al menos 3 equipos; con una licencia más cara, 5 o 7 dispositivos. Kaspersky Secure Connection abastece 5 dispositivos y NordVPN, 6 equipos.

Mientras que todos los productos funcionan con Windows y Mac, en lo que respecta a los dispositivos móviles, existen diferencias. Todos son compatibles con iOS y Android, pero solo F-Secure y NordVPN conectan televisores Android. Y únicamente NordVPN reconoce el caso especial del Fire TV Stick. Este permite ver series en streaming a través de VPN, incluso estando de vacaciones en un país que, de otro modo, las bloquearía.

La tabla muestra también una vista general, no puntuada, de los extras y las funciones de los paquetes de VPN.

El mejor paquete de VPN

En esta prueba, los paquetes no se ordenan de acuerdo con la puntuación obtenida, esto no sería apropiado. Los paquetes examinados tienen puntos a favor y en contra dependiendo del grupo de usuarios. Si se valora la transparencia, solo Kaspersky tiene un informe de transparencia de libre acceso. Kaspersky y NordVPN ofrecen una auditoría independiente. F-Secure apuesta más por la popularidad de su nombre y la numerosa información sobre la empresa.

Si se tiene en cuenta solo la velocidad de carga y descarga, entonces, NordVPN se pone en cabeza con los mejores promedios; seguida de Kaspersky. F-Secure al parecer no puede ni quiere estar a la altura en este aspecto y también se muestra más bien vacilante en la compatibilidad con Torrent.

A los gamers, que prestan especial atención a la latencia, les da igual el nombre del producto y el equipamiento, lo importante es que el clic desencadenante no pase ni un milisegundo de más en la red. Sobre la base de los valores medidos, Kaspersky y NordVPN son para ellos la mejor elección. F-Secure está a la misma altura en lo que respecta a las conexiones ultramar, pero es demasiado lenta a nivel local.

Los precios por una licencia anual de VPN en la red varían según el proveedor. Partiendo de la base de los precios recomendados por los fabricantes en sus propias páginas web, tener VPN para un dispositivo cuesta 10 euros con F-Secure, 9 euros con NordVPN y 5 euros con Kaspersky, al menos durante el primer año de utilización.

¿Protege la tecnología de VPN la esfera privada?

David Walkiewicz
David Walkiewicz
Director de Test Research

Una y otra vez se lee que una VPN no protege la esfera privada como argumento contra su utilización. Desde el punto de vista técnico, esta afirmación no es correcta. Solo es cierta si se utilizan incorrectamente el software de VPN y las demás herramientas, como el navegador.  

La desviación de la conexión a Internet a través una VPN mediante servidores especiales y ocultando los IP no basta para navegar anónimamente en la red. Al menos no si se utiliza al mismo tiempo un navegador que otorgue a cada usuario una huella unívoca. Los navegadores son charlatanes y aceptan cookies con información, dejando así una pista del usuario.

Quien desee proteger su esfera privada con VPN de la mejor manera posible, tiene que tener también en cuenta todo el entorno. Por lo tanto, se debería utilizar un navegador que no revele ninguna información y no deje ninguna cookie. El modo privado ofrecido en los navegadores, por desgracia, solo lo hace en parte. Para Chrome, Firefox, Firefox on Android, Edge y Opera existen ampliaciones que protegen la privacidad y que rechazan las cookies y las huellas de páginas web y les devuelven información falsa. La herramienta Privacy Badger de la Electronic Frontier Foundation es un ejemplo, no obstante, no ha sido probada por AV-TEST.

Asimismo es importante como usuario no iniciar sesión en las páginas web o servicios con una cuenta. De este modo se dejarían huellas que otros podrían utilizar. Si se presta atención a estas cosas, la tecnología VPN y el cifrado SSL mediante el protocolo HTTPS ayudan a permanecer en el anonimato dentro de la red en la medida de lo posible.

El único que sigue teniendo toda la información sobre la navegación es el proveedor de la VPN. Por eso es importante que este sea de fiar, algo que hemos comprobado respecto a los candidatos de la prueba. Una confianza ciega en este aspecto no es recomendable, puesto que proveedores con intenciones dudosas podrían guardar los datos o transferirlos a otros.

Uno debe tener siempre claro que ni siquiera usando en el ámbito privado VPN y todas las demás herramientas que ofrecen protección adicional se puede conseguir un verdadero modo “James Bond“.

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