Häufige Fragen zu AV-TEST

Erhalte ich bei AV-TEST Unterstützung beim Einsatz eines IT-Sicherheitsprodukts? arrow

Als Testinstitut analysiert AV-TEST die Leistung von IT-Sicherheitsprodukten und stellt Privatanwendern Testergebnisse kostenlos zur Verfügung, damit Sie für sich die beste Produktwahl treffen können. Technischen Support für einzelne Produkte leisten wir nicht; in solchen Fällen sollten Sie sich an den entsprechenden Support-Dienst des jeweiligen Herstellers wenden. In unserer Produktübersicht finden Sie direkte Links zu den Internetseiten der Hersteller. Klicken Sie ganz einfach auf das jeweilige Produktlogo auf der linken Tabellenseite.

AV-TEST berät staatliche Institutionen und Unternehmen beim Test, bei der Auswahl und Implementierung der bestmöglichen IT-Sicherheitsstrukturen. Sollten Sie Beratung durch unsere Experten wünschen, freuen wir uns auf Ihre Anfrage.

Wie können wir unser Produkt von AV-TEST testen lassen? arrow

Setzen Sie sich gerne mit uns in Verbindung und füllen Sie unser Kontaktformular aus, wenn Sie Ihr Produkt durch das AV-TEST Institut analysieren lassen möchten. Wir werden uns zeitnah bei Ihnen melden. Informationen zu unseren Tests unterschiedlicher Produktgruppen finden Sie hier.

Wie erhalte ich regelmäßig die neuesten Informationen von AV-TEST? arrow

Gerne informieren wir Sie über unsere neuesten Tests und Forschungsergebnisse. Bitte abonnieren Sie dafür einfach unseren monatlichen Newsletter. Wir freuen uns außerdem, wenn Sie den Social Media-Kanälen des AV-TEST Instituts folgen: Facebook, Twitter, Google+ und YouTube.

Darf ich Statistiken, Grafiken, Testergebnisse sowie andere Inhalte von AV-TEST nutzen und weiterverbreiten? arrow

Journalistische und wissenschaftliche Veröffentlichungen unterstützen wir mit ausführlichen Informationen und umfangreichem Material – und freuen uns in dem Zusammenhang über Ihre Anfrage. Wir laden Pressevertreter zudem ein, sich für unseren Presseverteiler zu akkreditieren.

Daten, Grafiken und Statistiken des AV-TEST Instituts dürfen Sie für journalistische Berichterstattung, für die Erstellung von Übersichten und Statistiken zu wissenschaftlichen Zwecken und auch als Grundlage für eigene Tests verwenden. Voraussetzung für eine solche Nutzung in Printprodukten ist die Nennung des "AV-TEST Instituts" als Quelle. Bei Onlineveröffentlichungen erwarten wir, dass ein aktiver Link zur Webseite <https://www.av-test.org> angegeben wird. Wir bitten Sie, uns über die Nutzung unseres Materials zu informieren und freuen uns über Ihre E-Mail mit PDF oder Link zu Ihrer Veröffentlichung an presse@av-test.de.

Wie kann ich mit AV-TEST in Kontakt treten? arrow

Am einfachsten verwenden Sie dafür unser Kontaktformular. Sie können sich auch jeden Monat von uns per Newsletter über die neuesten Tests und Forschungsergebnisse des Institutes informieren lassen. Wir freuen uns ebenfalls, wenn Sie uns auf unseren Social Media-Kanälen folgen: Facebook, Twitter, Google+ und YouTube.

Welches AV-Produkt empfehlen Sie? arrow

Als unabhängiges Institut spricht AV-TEST keine Produktempfehlungen aus. Alle Testergebnisse können kostenfrei auf unserer Internetseite eingesehen und nach eigenem Ermessen interpretiert werden.

Darüber hinaus bietet Ihnen die Sortierfunktion unserer interaktiven Testtabellen die Möglichkeit, Produkte entsprechend Ihren Wünschen aufzulisten. Wenn Sie beispielsweise besonderen Wert auf den Testpunkt „Geschwindigkeit“ legen, listet die Sortierfunktion besonders performante Produkte nach Auswahl der Drop-Down-Funktion im oberen Tabellenbereich auf.

Staatlichen Institutionen und Unternehmen bietet das AV-TEST Institut ein umfangreiches Spektrum an Test- und Beratungsdienstleistungen an. Wir freuen uns auf Ihre Anfrage.

Wo finde ich die Testergebnisse eines bestimmten Produkts? arrow

Von AV-TEST getestete Produkte finden Sie auf unserer Testseite nach Betriebssystemen sortiert. Klicken Sie einfach auf das Icon des Betriebssystems, für das Sie ein Schutzprogramm suchen, und gelangen Sie so zur alphabetischen Liste der Testprodukte. Einen genauen Überblick über alle überprüften Produkte verschiedener Hersteller finden Sie außerdem in unserer Produktübersicht.

Ich suche Testergebnisse zu einem bestimmten Produkt, kann es aber in keinem Test finden. Wurde es nicht getestet? arrow

Alle durch das AV-TEST Institut überprüften IT-Sicherheitsprodukte finden Sie in unserer umfangreichen Produktübersicht. Im Vergleichstest deckt AV-TEST die größtmögliche Anzahl an zum Testzeitpunkt marktrelevanten Produkten ab. Da die Tests einen erheblichen Aufwand erfordern, bitten wir um Ihr Verständnis, dass wir uns auf die am meisten bekannten und am häufigsten eingesetzten Antiviren-Lösungen konzentrieren.

Weshalb testet AV-TEST kostenlose und kostenpflichtige Produkte zusammen? arrow

Für unsere Analysen ist es unerheblich, ob eine Schutzlösung kostenfrei oder kostenpflichtig ist. Da in unseren standardisierten Vergleichstests keine Analyse von in Premium-Versionen mitgelieferten Sonderfunktionen erfolgt, haben diese auch keinen Einfluss auf Testprozesse und Testergebnisse. Das AV-TEST Institut erzielt repräsentative und jederzeit reproduzierbare Ergebnisse, indem alle überprüften Produkte nach einheitlichen Testkriterien, auf identischen Testsystemen und in einer einheitlichen Testumgebung untersucht werden. Detaillierte Informationen zu unseren Testverfahren finden Sie hier.

Wie verhält es sich mit der Gültigkeitsdauer von Zertifikaten? arrow

Das AV-TEST Zertifikat wird für einen Zeitraum von 12 Monaten ab Testende verliehen und kann vom Hersteller innerhalb dieses Zeitraums für PR-und Marketingaktivitäten im Rahmen der AV-TEST Markenrichtlinien genutzt werden.

Die in Kurztests vergebenen Sterne-Label gelten für einen Zeitraum von sechs Monaten nach Abschluss des Tests und dürfen ebenfalls für die Produktkommunikation genutzt werden.

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