Skip navigation

Prueba: Así de bien protege en realidad el software de control parental

¿Puede proteger un software de control parental tan bien como los padres se imaginan? Buena pregunta. Aquí tiene la respuesta en forma de la prueba más reciente realizada con 13 productos de control parental para Windows, así como los dispositivos de protección infantil internos de Windows 10. Dos productos han sido certificados por el laboratorio por su alto rendimiento.

13 paquetes de software de control parental puestos a prueba.

Filtrado de páginas web: Las herramientas internas de Windows y Mac filtran la pornografía, pero para todo lo demás se necesita un buen software de control parental.

Otras funciones de seguridad: Muchos paquetes incluyen otros aspectos de seguridad que evitan que los niños puedan desactivar sencillamente la protección.

Funciones de informes del software de control parental: Con ayuda de funciones de registro e informes, algunos programas registran todas las transgresiones.

Kaspersky Safe Kids: El paquete de control parental filtró muy bien en la prueba páginas web y ofrece muchas otras funciones de seguridad.

Norton Family: El software de seguridad para niños cuenta con muchas funciones y se puede controlar también de forma remota mediante una cuenta en línea.

Microsoft Family Safety: La herramienta interna de protección infantil de Windows 10 solo filtra páginas web pornográficas.

Internet es descrito a menudo como el portal digital al mundo. Un niño de unos 7 a 12 años tiene acceso libre a ese portal mediante cualquier ordenador Windows, salvo que sus padres tomen medidas. Dado que no pueden acompañarlos cada vez que visiten Internet, suelen recurrir a un software de control parental variable. Pero ¿acaso puede este tipo de software ofrecer lo que los padres esperan de él?

13 paquetes de software de control parental puestos a prueba

El laboratorio de AV-TEST ha examinado exhaustivamente 13 paquetes de software de control parental. Adicionalmente se ejecutó también el conjunto de las pruebas con la configuración de protección infantil propia de Windows 10. Y puesto que algunas soluciones de protección también funcionan con Mac OS Sierra, se comprobó también la configuración de protección infantil interna de Mac.

En la prueba se comprobó en primer lugar el filtrado y la detección de páginas de Internet no aptas para niños. Como base para ello se introdujo en el perfil del software a Timmy, un niño virtual de 7 años. Además se examinaron las funciones adicionales del paquete de software, para ver, por ejemplo, lo fácil que es engañarlo. Los expertos del laboratorio también miraron las funciones de informes más importantes.

Estos son los productos presentes en la prueba

La configuración de protección infantil propia de los sistemas Windows 10 y Mac OS Sierra sirve de comparación para el software de seguridad examinado.

Los productos de Kaspersky Lab y Symantec se han sometido a una prueba de certificación más extensa y también la superaron de forma sobresaliente. Ambos recibieron el certificado "APPROVED Parental Control Windows 07/2017".

El resto de los productos proceden de Ars Nova Systems, Bitdefender, ESET, F-Secure, G Data, McAfee, Mobicip, Salfeld, JusProg, Trend Micro y Witigo. No obstante, estos paquetes no participaron en la prueba de certificación, sino solo en el examen reducido de las áreas más importantes. Por eso, en la valoración del rendimiento en detección de páginas web solo se hallan las 4 áreas pornografía, juegos de entretenimiento, citas y encuentros, así como intercambio ilegal de datos y filesharing. No se recopilaron datos de las restantes 6 categorías. Así mismo, en la tabla solo aparecen las funciones adicionales y de informes más importantes. Sin embargo, los valores indicados son suficientes para hacer una comparación general de todos los productos.

7.300 páginas web, que los niños no deberían ver

En la prueba, los programas tenían que filtrar un total de 7.300 páginas absolutamente inapropiadas para niños. El laboratorio seleccionó las páginas de las siguientes categorías:

- Pornografía
- Juegos de entretenimiento
- Citas y encuentros
- Intercambio ilegal de datos y filesharing
- Tiendas en línea
- Chats y foros
- Juegos de azar
- Drogas, alcohol, tabaco
- Extremismo y racismo
- Armas, munición, violencia

El número de páginas a examinar por categoría no era, por supuesto, el mismo. Ya que el área de la pornografía es una de las más relevantes, las soluciones de control parental tuvieron que detectar y filtrar más de 1.400 páginas de esta categoría.

Ninguna de las soluciones consiguió un resultado del 100 por cien, puesto que para conseguirlo, los filtros tendrían que bloquear también muchas páginas normales si contuvieran palabras como "analizar" o "repecho". Ya que incluso los términos parciales como anal o pecho provocarían un bloqueo. No obstante, los productos certificados en la prueba de Kaspersky Lab y Symantec mostraron a este respecto excelentes resultados mediante el uso inteligente de técnicas propias como análisis de lógica, de frases y palabras: filtraron un 98,6 y un 99,7 por ciento en la categoría de pornografía.
También muchos otros productos examinados mostraron muy buenos valores en la prueba de filtrado. A la cabeza de ellos se situaron Trend Micro y Mobicip con un 99,1 y un 98,5 por ciento respectivamente. A partir de ahí, el nivel de detección va disminuyendo progresivamente. La función de seguridad de Windows Microsoft Family Safety filtró al fin y al cabo un 94,3 por ciento y la de Mac OS Sierra, Mac Parental Controls, incluso un 95,5 por ciento. No obstante, un 1 por ciento correspondía en la prueba a 14 páginas no filtradas.

Prueba contraria con páginas aptas para niños

Frente al examen con 7.300 páginas no aptas para niños, todos los programas tuvieron que identificar adicionalmente 4.000 páginas aptas para niños. Esta prueba contraria muestra el grado del llamado overblocking o sobrebloqueo de los programas. Esto significa que podría ocurrir que tampoco se pudiera acceder a páginas web apropiadas con el fin de alcanzar un valor especialmente elevado con las páginas no aptas. Cuando este es el caso, esto genera rápidamente frustración en los niños y aumenta la motivación para desconectar o desactivar el software de control parental.

Los valores de la prueba contraria muestran lo bien que se complementan las técnicas utilizadas por los fabricantes, como las listas negras y los análisis de lógica, frases y palabras. En la prueba contraria hay que tener en cuenta que solo si los valores son elevados tanto en el filtrado de páginas no aptas como en la prueba contraria, queda demostrada la calidad del filtrado de un software de control parental.

Si bien las herramientas internas de Windows 10 y Mac OS Sierra alcanzan los mejores valores, solo se ocupan de pornografía y de nada más. Al resto de las páginas no aptas les permiten el acceso como a las aptas.

Los productos de Kaspersky Lab y Symantec demostraron en la prueba de certificación lo bien que pueden diferenciar. Identificaron más del 93 y el 97 por ciento de las páginas para niños y bloquearon erróneamente un 6,3 por ciento como máximo.

Categorías para comparar

En el caso de todos los productos que participaron en el examen reducido y no en la prueba de certificación, además de la pornografía se analizaron las tres categorías siguientes para hacer una comparación directa: juegos de entretenimiento, citas y encuentros, así como intercambio ilegal de datos y filesharing. Los expertos consideraron estas categorías especialmente relevantes, puesto que los juegos que enaltecen la violencia suelen fomentar la agresividad en los jóvenes y niños. En las citas y encuentros, los niños pueden tener acceso a romances en línea, en los que la potencial pareja se trate de un adulto pedófilo. En el tema de filesharing, la responsabilidad puede recaer rápidamente en los padres, a quienes les saldría caro.

El resto de categorías, por supuesto, no deja de ser importantes para los padres, pero estas primeras cuatro ya conducen a los padres al producto adecuado.

Muchos productos solo filtran pornografía de forma fiable

Si además de la categoría de filtro de la pornografía se tienen en cuenta otras áreas como las de juego, citas y encuentros e intercambio ilegal de datos y filesharing, los resultados de muchos productos son reveladores. Los productos certificados de Kaspersky Lab y Symantec mantienen un alto nivel en todas las áreas. Al fin y al cabo son productos especiales para el control parental. Las demás soluciones con funciones explícitamente para el control parental no filtran lo suficiente en muchas áreas. Las tasas caen en parte por debajo del 50, el 20 o incluso el 10 por ciento. La función de seguridad de Windows Microsoft Family Safety no se interesa, por ejemplo, por las páginas de juegos: detección por debajo del 0,5 por ciento. Mac Parental Controls tampoco descarta a más del 2,3 por ciento.
Pero también hay paquetes meramente de control parental como el de Ars Nova Systems, Salfeld o JusProg que en las categorías de juegos, citas y encuentros e intercambio ilegal de datos y filesharing solo filtran un 50 por ciento de las páginas web o incluso mucho menos.

Los niños listos tienden a manipular

Algunos niños saben manejar el ordenador Windows mejor que sus padres. Y es posible que los niños intenten desactivar los bloqueos del software de control parental. Por supuesto, los expertos también lo intentaron en la prueba. Muchos de los productos disponen de mecanismos de protección que fueron examinados.

Todos los softwares han implementado una protección contra desactivación y desinstalación con contraseña, incluso las funciones de control parental internas de Windows 10 y Mac OS Sierra. Tampoco permite ninguno de los productos la desactivación mediante el Administrador de tareas. No obstante, si se inicia un ordenador con Windows en modo seguro, entonces, por motivos técnicos, todos los controladores y mecanismos de protección se paralizan y es posible cualquier acceso.

El siguiente truco es el uso de funciones de navegador, como la ventana de incógnito o privada. Durante estas sesiones no se registra ningún historial. No obstante, aquí siguen funcionando los mecanismos de protección de todos los programas. El segundo truco en el navegador es un dominio oculto, mediante el cual, por ejemplo, una página porno se gestiona a través de un nombre de dominio inocente. Esto es algo que también detectan todos los programas y herramientas de protección internas sin excepción.

Comprobación de trucos especiales con VPN, proxy y caché

Otra cosa son los trucos siguientes: se pueden buscar páginas no apropiadas y después acceder a ellas mediante la función caché de Google. El segundo truco es acceder a una página prohibida mediante la función de traducción de Google. Estos dos trucos son difíciles de detectar para un software de control parental, puesto que los dominios y sus contenidos aparecen representados de forma distinta. En ambos casos, todo proviene del servicio Google de confianza. Solo los productos de Bitdefender, Kaspersky Lab, Mobicip y la protección interna de Apple reconocen estos dos trucos. ESET, G Data, Ars Nova Systems, Salfeld, JusProg, Trend Micro y Microsoft permiten en parte que los engañen. El resto del software de control parental se puede esquivar con estos trucos.

Otro truco técnico es el evitar el bloqueo de páginas web mediante VPN o proxy. Por un lado se cifran los datos o se oculta el origen de los mismos mediante un almacenamiento temporal en proxy. Aunque no haya instalado ningún software VPN especial se puede utilizar sencillamente el navegador Opera. Este lleva incorporada una función VPN que también fue la utilizada por los expertos para la prueba. Para comprobar si se detenían los datos prohibidos a través de un proxy se utilizó sencillamente un servicio web gratuito. No hace falta ni siquiera instalarlo, simplemente se accede a las páginas web a través del servicio y se reenvían al usuario. Los programas de ESET, F-Secure, Mobicip, Salfeld y JusProg no se dejaron engañar en ninguna de las dos pruebas. El control parental de Bitdefender, Kaspersky Lab y McAfee se puede eludir mediante VPN, el de Ars Nova Systems mediante proxy. El resto de los participantes no detectan el truco ni con VPN ni con proxy.

Funciones adicionales como protección

Para acceder a contenidos no apropiados se suele recurrir a un motor de búsqueda. Por eso, en un software de control parental se pueden activar además las funciones de navegación segura para el navegador. De este modo, no se pueden utilizar los motores de búsqueda que no cuentan con funciones de navegación segura. Esta posibilidad la ofrecen los productos de Kaspersky Lab, Symantec, Microsoft, Apple, Ars Nova Systems, F-Secure, Mobicip y Salfeld.

Los horarios de bloqueo constituyen una especie de candado para el ordenador. Estos establecen cuándo puede utilizar su hijo/a el ordenador. Solo se puede acceder a los programas o a Internet dentro de las horas establecidas. Todos los productos salvo ESET permiten establecer horarios de bloqueo. No obstante, esto también se puede hacer de forma muy sencilla mediante las funciones internas de Windows y Mac.

Durante el horario de acceso, el producto de Kaspersky y las funciones de seguridad internas de Mac ofrecen una opción más para bloquear programas concretos. De este modo se puede, por ejemplo, impedir que se inicien juegos.

Protección para Facebook

Las soluciones de Kaspersky Lab y Symantec ofrecen una protección para Facebook. Las herramientas del sistema operativo no sirven de ayuda en este caso. Este aspecto no se comprobó en los demás productos, al igual que el control y el acceso remotos. Algo que en todo caso sí permiten los paquetes de Kaspersky Lab y Symantec, así como, de forma algo más rudimentaria, las herramientas internas de Windows 10 y Mac OS Sierra.

Todo a la vista: los informes

Las funciones de registro e informes de los paquetes de control parental registran gran parte de lo que pasa durante el uso del ordenador: qué páginas web se visitan, buscan o bloquean, el historial de búsqueda, así como el tiempo de uso del ordenador y de Internet. Todo esto junto se guarda en un resumen informativo. Los paquetes de Kaspersky Lab y Symantec cumplen estos aspectos. Las herramientas internas de Windows 10 y Mac OS Sierra pueden hacerlo parcialmente. Este área no se comprobó en el caso de los demás productos, ya que estos no participaron en la prueba de certificación. La tabla solo recoge si se cuenta con una vista general de todas las infracciones. Esto es algo que ofrecen, además de Kaspersky Lab y Symantec, los paquetes de Bitdefender, McAfee, Mobicip, Salfeld y Trend Micro.

El software de control parental ofrece muchas cosas

Si se echa un vistazo a las tablas actuales, se ve claramente que la mayoría de las soluciones para el control parental son muy exhaustivas y útiles. Especialmente los paquetes de software meramente de control parental sacan ventaja en muchas funciones a las suites de seguridad en Internet con funciones de control parental.

En cuanto a la detección de las páginas no aptas para niños, el software especial de control parental de fabricantes de software de seguridad lleva casi siempre la delantera. Por ejemplo, los paquetes de Kaspersky Lab y Symantec filtran mucho mejor que los paquetes de Salfeld, JusProg o Witigo. Solo Mobicip se mantiene a la altura con un elevado nivel. No se debería confiar meramente en las herramientas internas de Windows 10 o Mac OS Sierra. Estas filtran mucho sexo y pornografía, pero, por ejemplo, permiten el acceso a juegos inapropiados, violencia o juegos de azar.

De las funciones adicionales examinadas, Kaspersky cuenta con la mayoría. Y además no es fácil manipularlo. De los paquetes meramente de control parental, una vez más, solo Mobicip se mantiene a la altura. La herramienta de Windows 10 Microsoft Family Safety no ofrece muchas de las funciones deseadas.

En cuestión de funciones de registro e informes, los paquetes de Kaspersky y Symantec están perfectamente equipados. Las funciones internas de Windows o Mac OS Sierra, por el contrario, no son muy opulentas.

El software de control parental y sus funciones pueden ahorrar mucho trabajo y, en general, ser un buen acompañante para un niño en el ordenador. No obstante, los padres no deberían perder de vista por completo a su descendencia.

Así certifica AV-TEST el software de control parental

El certificado para un software de
control parental aprobado por AV-TEST.

Antes de que un producto de control parental pueda utilizar un certificado de AV-TEST, este tiene que superar un montón de puntos de prueba.

De los productos examinados en la prueba solo Kaspersky Safe Kids y Symantec Norton Family Premier participaron en la prueba completa de certificación de AV-TEST. Para obtener el certificado, ambos programas tuvieron que alcanzar los objetivos definidos para la prueba. Uno de los puntos más importantes de la prueba es la detección y el filtrado de páginas web. Ambos programas sobrepasan con claridad el rendimiento del 80 por ciento exigido, calculado mediante más de 7.300 páginas web no aptas para menores. Además, los programas han de superar una prueba contraria con páginas aptas. En este caso, la tasa de bloqueo no puede superar el 10 por ciento. Algo que también consiguieron los dos programas con valores mucho más bajos. Kaspersky Lab bloqueó un 6,3 por ciento, Symantec tan solo un 2,6 por ciento.

Así mismo se comprobó si cuentan con diferentes perfiles para niños de distintas edades.  El programa tiene que ayudar a lo padres durante la configuración. Además debe contar con una protección para motores de búsqueda y, por tanto, ser compatible con los navegadores habituales.

Los expertos esperan también que se pueda regular el horario de uso del ordenador o de acceso a Internet. Pero, sobre todo, no debe resultar fácil desactivar el paquete de control parental, ni mediante el Administrador de tareas ni mediante una desinstalación. Muy importante también es la generación de informes con una visión de conjunto. Solo así pueden ver los padres lo que han hecho los hijos.

Los productos Kaspersky Safe Kids y Symantec Norton Family Premier satisfacen todos estos puntos, por lo que han recibido el certificado "APPROVED Parental Control Windows 07/2017" de AV-TEST.

Compartir este: